路德维希港,德国-色彩和效果®宣布对其客户体验的改进网上服务平台通过在网站的产品区提供三个新的用户友好的功能:产品比较,MySheets和样例请求。通过注册个人账户,用户可以获得额外的好处,以充分利用他们的在线体验。

产品比较功能允许用户并排评估多个产品,以帮助他们找到最适合其业务需求的颜料。用户可以在同一行业的两到四种产品之间进行比较,并根据产品组、颜料效果和应用等关键属性对颜料进行评估。拥有个人帐户的用户可以将比较结果保存到用户仪表板中,以便于参考。

使用MySheets,客户可以“喜爱”产品,创建个性化的产品文档库,可以通过用户仪表板访问。用户有一个单独的位置来存储和引用这些文档,每当MySheets库中的文档被颜色和效果更新时,用户将收到此更改的通知。这确保了客户总是拥有最新的可用信息。

现在可以通过该平台方便地完成对感兴趣的颜料的要求。当客户浏览颜料页面时,他们可以通过填写一个简短的表格来提交样本请求。此外,客户可以直接从他们的用户仪表板中查看他们的样例请求历史。

MySheets和样例请求可用于注册和验证帐户的客户。

在线服务平台于2020年2月推出,包括品牌的公司网站和颜料查找器,这是一个产品目录工具,现在位于平台的产品区域下。

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