LUDWIGSHAFEN,德国-颜色和效果®推出了一个新的企业网站和在线服务平台,旨在为客户提供一个一站式的门户网站,与色彩与效果品牌和产品组合互动。

新的颜色和效果网站作为在线服务平台的登陆页面。“我们重新设计了公司网站,以简化用户旅程,并将相关内容放在最前面,”颜色和效果的数字营销传播专家Caroline Syms说。“我们希望在几次点击之内,就能给客户提供他们想要的信息。”

在2019年推出的Colors & Effects Pigment Finder产品工具已被纳入新的服务平台,是所有产品相关内容的单一位置。“在与我们的产品进行数字化交互时,客户现在可以享受更集中和个性化的体验,”色彩和效果数字化项目负责人Anna Herbst说。

一个新创建的注册功能为客户提供了创建一个与颜色和效果的帐户的能力,在那里他们可以访问相关的产品相关信息,并查看他们的特定颜色和效果代表的联系信息。此外,最先进的数据搜索功能和对产品相关文档的方便访问有助于增强用户活动。

“我们走了一条全新的道路,首先与几个焦点小组开发和测试在线服务平台的原型,”色彩和效果数字化和IT战略高级经理Martin Fischer说。“平台中提供的新的数字服务是基于市场需求创建的,这让我们有机会真正改善客户旅程,并在每一步为客户提供价值。”

用户可以在在线服务平台注册创建一个账户,未来只需要一个ID和密码就可以访问所有颜色和效果数字服务。

在线服务平台可以访问在这里