我有机会参加底特律学会涂料技术的重点会议5月2日,在特洛伊,MI。今年的主题是“涂料——不仅仅是油漆,”和特色展示由NASA,福特,Axalta涂料系统(原杜邦),伊士曼,Momentive,巴斯夫和分。开幕式主讲人,约翰·米勒,密歇根州立大学的emba项目主任讲创新。产品开发的领导者在克莱斯勒25年,密歇根州立大学的研究生课程创新教授和底特律自2001年以来,米勒在一些伟大的见解这个话题。

前一段时间,米勒想知道为什么一些公司比其他人更成功。他看着不同公司的产品开发流程在不同的行业,发现他们基本上都是一样的。然后他开始密切关注一些非常成功的组织,如苹果、直觉和西南航空公司,他开始看到“那有个小魔术在这些公司。“他意识到这些公司把创新作为核心竞争力的组织,不仅是一种时尚或策略。在这些组织中,每个员工相信他们的想法可以影响公司的命运。每个人(不仅仅是研发部门)在创新技能培训。每个人都可以获得资金、人才和管理支持来测试新的想法。这些公司观察他们的客户,并开始理解他们的模式,趋势和行为。

米勒,创新是创造价值的根本原则和新的市场机会。它不是关于创建成本更多的东西。他对创新的定义是“未满足的客户需求的激情来解决问题。“公司成功地创建真正创新的产品和服务已经改变了他们的组织热情专注于为客户创造价值。他们通过创新如下:

• 挑战模式(“为什么我们这样做,我们能做它不同?”);
• 利用不连续(在人类行为中寻找趋势和模式);
• 利用能力(在公司内部建立智力资本);和
• 发现头疼的客户需求。

我相信每个人都参加了这个主题演讲回到经理的办公室有一些新的想法和问题,“创新是我们公司如何?“没有创新的今天,我们真的不能做得更多来创建符合法规和提供高质量的产品到消费者在没有增加成本。