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质量工具箱:第二版

我得到的教训来自我爸爸长大总是使用正确的工具来完成工作。我们都知道爸爸,把这个工具在错误的地方通常是一个直接的方式来“看”。I get to visit many different paint application facilities in my work as a paint defect and systems analyst, and I understand the great pressure for quality that is common to all. The Quality Toolbox is an essential tool that you won't want to misplace.

南希Tague知道她的质量工具。她曾作为经理的性能改进Albemarle Corp .)十亿美元的化工制造商,并放在一起的最全面的和可以理解的纲要质量工具,我见过。十年前,工具箱质量始于两个问题:“什么工具存在吗?”和“什么时候过去?”Fifty-two new tools and variations later, the second edition takes us from a Pareto chart to design of experiments on the journey toward quality.

有几个特性,使这本书独特而值得拥有。矩阵,第一个是“工具”,在书中列出的所有工具,如何使用它们——项目计划,思想创造,过程分析等等。每个工具也索引显示时可能使用质量改进过程。

这本书不仅仅是工具的列表。有一个良好的全面质量管理(TQM)的讨论,ISO,六西格玛和精益生产,会给读者一个良好的基础质量管理和历史上的每一个学科的质量。对于那些需要从头开始一个质量计划,有一个10步骤列出质量改进过程,将帮助任何设施开始。

在油漆缺陷分析一样,有时候故事——案例研究,如果你愿意,最好的说明你的观点。南希给我们提供了好几个故事,包括所有不同的会议和什么工具使用过程中。

不过这本书的真正的力量,是在个人工具集——有超过85。每个工具包括一个容易理解的描述,讨论何时使用每个工具,详细过程有效地使用的工具,例如,如果有任何变化,和注意事项,包括技巧和窍门,以及警告。

我们有时会陷入质量工具,多年来一直用于我们的设施没有考虑其他工具可能是有益的。这本书将帮助您更好地理解你所使用的工具,也将是一个非常宝贵的资源在寻找新的。