曼彻斯特，英国——英国涂料联合会(BCF)推出了一个新的在线指南，“装饰涂料绿色索赔指南”，以解决装饰涂料行业中出现的绿色索赔数量不断增加的问题。根据英国政府的网站，绿色主张(有时被称为“环境主张”或“生态友好主张”)是“表明产品、服务、品牌或企业如何提供利益或对环境危害较小的主张”。

在竞争日益激烈的市场中，装饰涂料生产商往往依靠独特的卖点使其产品脱颖而出。然而，一些公司可能用未经证实的绿色声明误导消费者。BCF报告称，最近由竞争与市场管理局(CMA)对网站进行的国际分析发现，网上发布的40%的绿色声明可能具有误导性。

商家用来向消费者推销装饰涂料产品的一些声明包括:“无毒”、“天然”、“素食”、“儿童和宠物安全”、“生态友好”和“有机”。英国商业协会(BCF)是代表装饰涂料制造商的英国贸易协会，它敦促消费者在面对索赔时参考BCF的指南，以便验证它们的有效性。

BCF首席执行官Tom Bowtell评论道:“随着消费者越来越倾向于进行更具可持续意识的购买，BCF记录了越来越多关于‘生态涂料’主题的新闻文章，以及我们的装饰涂料行业成员关于新兴公司做出未经证实的声明的报告。这种说法如果未经证实，可能会损害装饰涂料行业的声誉，并误导消费者。”

在向消费者推销装饰涂料时，BCF的绿色声明指南分解了一些最常用的短语和流行语的定义。其目的是在该行业内创造一个公平的竞争环境，确保企业遵守法律，消费者不被误导。

BCF解释说，在用来描述装饰涂料的术语中，可能使用最多的消费品声明是生态友好或绿色，这些通常是笼统的陈述，没有科学证据支持。BCF解释说，作为油漆产品的描述词，这些词经常从食品行业盗用，太过模糊，不足以充分描述油漆。这些流行语可能会吸引消费者的注意，但却没有任何意义，通常只会发出绿色清洗的信号。

根据BCF的说法，该行业面临的另一个关键的“绿色清洗”问题是VOCs为零。BCF的立场是，使用术语零挥发性有机化合物(voc)和无挥发性有机化合物(voc)是虚假的声明，不应该在油漆行业使用。BCF成员现在采用了“痕量挥发性有机化合物”的说法，以加强与消费者的沟通，强调哪些产品的挥发性有机化合物含量最低。作为全行业标准VOC全球计划的许可持有人，BCF将在未来几个月推广新的“痕量VOC”术语，作为零VOC的替代方案。

为了帮助商家了解如何沟通他们的绿色认证，同时减少误导消费者的风险，CMA发布了绿色索赔代码．该法案的重点是基于现有消费者法律的六条原则，明确了企业“不得遗漏或隐藏重要信息”和“必须考虑产品的整个生命周期”。

BCF的新指南与CMA的绿色索赔准则一致，并欢迎英国监管机构采取的更多主动行动。对于那些不遵守CMA的绿色索赔准则、ASA的广告准则和适用的消费者保护立法的公司，可能会采取更多的行动。

要阅读装饰涂料绿色索赔指南，请访问www.coatings.org.uk greenclaims．