自大流行开始以来,油漆和涂料行业最重要的发展不是最新的树脂、溶剂或添加剂,而是这些成分现在的买卖方式188BET竞彩。在线市场正在兴起,为该行业带来了现代电子商务体验的速度、轻松和便利。

对油漆和涂料制造商来说,最好的消息是什么?有了这些数字平台,他们可以避免与近一个世纪以来从未改变的买卖过程相关的痛点。

这对供应商也有好处,无论是大型化工公司还是小众原料供应商。尽管这些公司中的许多人在过去几年里一直在努力扩大数字平台的规模,但这个过程一直缓慢且昂贵。数字市场为供应商提供了快速转移到网上的机会,无需进一步投资的需要或风险。

《重新想象的购买之旅

对于研究和开发(R&D)专业人员来说,寻找、研究、测试和获得原材料批准的过程传统上是耗时、复杂和令人沮丧的。188金宝搏bet官网多年来,大型油漆和涂料公司依靠供应商派遣销售人员、印刷小册子和目录来帮助它们寻找新原料。规模较小的制造商就没那么幸运了;他们与大供应商见面的唯一机会是在贸易展览会上。通常,当他们寻找一个供应商时,他们会被介绍给一个分销商,而后者可能会也可能不会回答技术问题。

无论大小的油漆和涂料制造商都有一些共同的头疼问题:将指定的样品送到合适的实验室,有一个首选的供应商无法提供材料,试图寻找替代供应商,处理低效的物流和跟踪系统,这些只是几个例子。188金宝搏bet官网

Knowde的首席知识官Janakiraman Swamy说:“市场的设计就是为了消除购买过程中的这种摩擦。”“它们消除了在多个供应商网站中搜索的需要,这通常是复杂的产品信息过时,被保存在防火墙后,或根本无法获得。有了数字市场,他们可以快速轻松地搜索到自己需要的东西,并从许多供应商那里获得技术信息和产品文档。”

此外,市场可以做一些连贸易展都做不到的事情:它们让大型和小型制造商处于同等地位。斯瓦米说:“大量的创新是由小公司和独立研究人员完成的。”“对他们来说,寻找原材料、获取样品以及扩大生产规模都更188金宝搏bet官网加困难。在线市场带来的优势之一是,它们将帮助加快研发过程,帮助各种规模的公司更快地将产品推向市场。”

数字市场的另一个好处是,它们如何满足当代研发和采购专业人员的需求。这些年轻的专业人士和新兴领袖习惯于在互联网上处理个人生活中的所有事情,他们希望以同样的方式处理业务。不幸的是,许多原料制造商根本没有能力满足客户的期望。

供应商的困境

配料制造商几年来一直在研究数字化。许多公司已经投资了数百万美元,制定了战略,组建了团队,以推动他们的数字化转型。那是在大流行之前。

一旦COVID-19迫使他们的销售和营销团队关闭,他们无法再给客户打电话或参加贸易展,许多供应商难以与客户保持联系。其他人则走在了潮流的前面,接受了加入某个市场的邀请。

首批加入Knowde的公司中,有一家只是对扩大其在线业务感兴趣。这家公司在冠状病毒之前就建立了自己的电子商务能力,并认为关闭会增加其网站上的交易。它对市场能做什么没有任何期望。”

“到年底,该公司意识到其网站流量实际上下降了。但就在这种情况发生的同时,参观Knowde店面的人数显著增长,并产生了销售线索。”

能够在几周而不是几个月或几年内实现数字化,是市场可以为供应商提供的最重要的好处之一。

“没必要想太多。很多时候,供应商试图弄清楚未来一年,两年,甚至五年会发生什么。通常情况下,我们建议他们尝试一下,看看效果如何。”“事实是,他们的客户现在想要更好的购买体验,他们可以通过市场获得这种体验。”

该行业的主要供应商之一AdvanSix最近在Knowde上开设了一个店面,并承认了市场在未来可能发挥的作用。

“数字市场为我们提供了一个增长机会,使我们可以将业务扩展到包括油漆和涂料在内的许多市场。我们知道有一些配方商和其他人正在寻找具有各种属性和效益的可靠产品,以适应他们的应用,”AdvanSix的副总裁兼化学中间体业务总监Paul Sanders说。“我们的店面是一个产生潜在客户的工具,我们将继续探索这在未来如何发挥作用。”

市场是如何运作的

市场为经济商业提供了一个生态系统,从第一次接触到完成交易,将买家和供应商连接起来。与亚马逊这样以买家为中心的平台不同,油漆和涂料原料以及整个化工行业的市场必须考虑买家和卖家的需求。

“油漆和涂料公司希望有一个更简单的过程来搜索、筛选、合作、索取样品和报价,以及购买他们所需的一切。供应商不希望他们的产品被商品化。他们想要区分自己的品牌,提升自己的价值主张。这就是为什么这个行业的市场必须保持平衡。”

在Knowde的案例中,研发和采购专业人员可以免费注册,进入任何供应商的店面,并能够直接联系卖家或获得礼宾服务的帮助。供应商可以选择基本或高级店面,后者包括驱动店面流量的数字营销工具,指导数据驱动决策的分析,以及满足客户订单的电子商务功能。

“市场不能取代直接销售或分销商。他们是做生意的额外渠道。与B2C平台不同的是,它们实际上将数字体验人性化。买家可以与卖家联系,问问题并建立关系。”“我预计市场将继续普及,它们的功能将继续发展。”

欲了解更多信息,请访问www.knowde.com