克利夫兰 - SherwinWilliams®汽车饰面将以其全面的智能和全移动应用套件解决优质 -Collision Core™。碰撞核心质量,可用于碰撞中心作为单个应用程序购买,验证并实时验证修复过程,重点是错误消除和劳动优化。

Sherwin-Williams碰撞核心质量应用程序取代了纸质清单和修复结束质量控制,具有易于使用的移动应用程序,可提供内容,时刻戳和验证的信息。该应用程序可以实现对等体质量验证和验证保证,并提供客户所有车辆维修的数字记录。

“技术人员不必离开工作站来获得答案,”Sherwin-Williams汽车饰面战略营销总监Louisa Martone说。通过进程文档,技术人员在质量应用程序中记录了一项任务,下一个技术人员在线验证了符合商店和OE标准的维修工作。记录并拍摄维修以捕获数据,创造培训机会,现在和将来更好地维修标准。

通过碰撞核心质量应用程序,沟通和报告中没有延误,或任何最后一分钟的惊喜,这提高了修复信心和准时交付;其直观的导航能够在团队中提前采用和继续使用。

功能丰富,这种多面应用的应用程序还以以下形式提供一致,可衡量的结果:

降低成本

  • 较少通过识别源处的任何错误来返回。
  • 通过与其他部门直接沟通和突出零件或质量的问题来提高生产率。
  • 通过解决根本原因的问题,并使用数据丰富的报告工具识别最常见的故障类型来提高循环时间。
  • 通过使团队能够在修复过程的每个步骤中验证质量,增加质量检查员的数量而不增加头部计数。

提高客户满意度

  • 每次第一次提供高质量的维修。
  • 在交付或延迟时不再是最后一分钟的惊喜,在客户了解之前的问题。
  • 自动生成证书以验证维修质量,提供客户的保证。

减贫减少

  • 直接从估计系统导入行项。
  • 可定制的SOP概述了修复过程中的每一步以及一系列明确的个人和部门职责。
  • 证据,验证,照片和存储每个维修报告,以防止未来的索赔。

增加员工参与和满意度

  • 员工确切地知道他们的期望。
  • 通过减少来自其他部门的采购帮助并执行任何未付返工的时间来提高效率。
  • 保证技术人员对规范进行修复。
  • 链接碰撞核心学习 - 综合管理系统,以获得额外的培训要求。

碰撞核心质量提供了与估算和管理系统的额外连接。“我们专注于帮助任何碰撞中心,无论是谁购买涂料,防止持续的发生和增加与质量失败的支出,”Martone说。