作为最古老的商业部门之一，油漆和涂料行业面临着一个重大的挑战:商品化。188BET竞彩一个难以接受的事实是，开创性的科学创新(比如橡胶和聚乙烯)在今天已经不那么常见了。因此，在这一领域运营的公司正在努力开发替代方法，以在日益激烈的竞争中脱颖而出，这应该不足为奇。

事实上，竞争差异化正在推动全球近58%的化工公司的数字化转型努力，使化工行业的油漆和涂料部门成为数字技术实施和预测分析的领导者，从而推动可持续的竞争优势。毕竟，商品化要求市场参与者以面向服务的商业模式的形式采取全面的创新方法。

要实现这一目标，一个完整的数字化转型战略需要三管齐下:重新想象商业模式，重新发明商业模式，并赋予数字化劳动力以支持这一转型。

用数字技术重新想象商业模式

我们以结果为基础的经济已经极大地改变了油漆和涂料业务的格局。传统的产品供应——如油漆颜色和变化——现在被认为是当今市场上的赌注。现在，唯一剩下的差异化来源是服务和定价，这使得基于与产品捆绑的增值服务的商业模式成为逃避价格和利润率压力的溢价。

虽然数字化转型无论如何都不是一个简单的过程，但它的价值在于帮助业务过渡到增值服务模式，从而开辟新的有利可图的收入流。例如，核心业务运营数字化的企业可以生成实时洞察，根据个人客户的独特偏好向他们提供有针对性的产品和促销活动。

总部位于印度的亚洲涂料公司就是一个很好的例子，该公司的客户会收到相关的、有助于做出明智购买决定的建议和专业知识。这是一种双赢的结果:客户获得建议和专业知识，帮助他们做出明智的购买决策，而亚洲涂料公司则可以更好地了解销售模式和客户行为，从而实时调整业务决策。

将重点转移到基于结果的商业模式，为启动市场差异化和驱动品牌价值奠定了基础。像亚洲涂料这样的成功公司已经认识到，有针对性的产品推荐只是提高品牌忠诚度和客户留存率的起点。

提升客户体验

通过对油漆和涂料行业的研究，市场领导者能够将油漆188BET竞彩业务链的各个方面无缝集成到为终端客户设计的端到端服务中。他们根据客户的需求和偏好提供建议和资源，创造客户体验——结果驱动。

作为中国的行业巨头、世界上历史最悠久的涂料制造商之一，日本涂料不仅仅是一家涂料供应商，而是投资改造其分销流程，以实现优化的端到端客户体验。日本涂料在中国各地设有数百个服务中心，并利用先进的数据分析和实时分析为客户提供顶级的涂料解决方案和设计方案。

2011年，Nippon Paint推出了多功能平台iColor，允许设计师发布他们定制的配色方案和美学风格，供其他用户浏览以获得灵感。作为一个附加功能，iColor提供推荐服务，这些服务建立在Nippon Paint独特的客户体验之上，而不仅仅是简单的销售点交互。

建立数字化赋权的劳动力队伍

为了高效运营，数字化优化的业务流程需要精通数字化的人员的补充，以将见解转化为行动。数字优化创造了更精简的劳动力，并改善了个人执行日常工作的方式。例如，数据洞察为经理提供销售模式、更快的发票和更快的库存周转。经销商业绩报告有助于优化渠道业绩的决策。

除了使人们能够做出更好的决策外，后台流程核心交易层面的数字化还可以对公司的底线产生重大影响。对实时分析的访问简化了采购、人力资源、库存管理和开发发票的重复和繁琐步骤，支持基于角色的决策。

拥有数字化支持系统的员工是促进化工行业数字化转型的关键资产。它们的作用正在演变，以适应技术变革，它们对网络中每个合作伙伴的重要性只会继续增长。

通过无缝和移动化的工作体验，保持员工的数字化参与非常重要。预测模型和模拟提供了可操作的见解，而无需强迫人们在应用程序之间切换或处理过时的审批流程。

从设计上讲，数字流畅的业务是随时调整路线的能力，利用数据分析实现结果最大化。油漆和涂料行业的商品化奖励了那些从新的商业模式、创新的业务流程和数188BET竞彩字化参与的劳动力中采取整体方法的市场参与者。

展望未来，对数据收集技术的有针对性的投资，特别是那些使企业能够使用面向服务的业务模型进行操作的投资，将继续流行。企业将继续转向提供服务，传统的供应链界限将变得模糊。今天的油漆和涂料公司可能明天就不是油漆和涂料公司了;企业将整合为服务品牌形象，而不仅仅是油漆供应商。未能开发和实施这种颠覆性商业模式和流程的公司面临着被竞争对手和市场颠覆的高风险。